Пользовательское соглашение

Понятия и определения, используемые в тексте настоящего пользовательского соглашения

Сайт (далее — Сайт) — стартовая страница Сайта размещена по адресу http://vivienne.com.ua/.

Пользователь (далее — Пользователь)— любое лицо — пользователь интернета, осуществляющее доступ к интернет-магазину.

Покупатель (далее — Покупатель)— любое лицо, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель), заказывающее и оплачивающее товары на Сайте.

Администрация Сайта — лица, уполномоченные владельцем Сайта осуществлять от его имени управление и использование Сайта.

Материалы — текст и/или изображение, размещенные на Сайте.

Товар (далее — Товар)— имущество, не изъятое из оборота или не ограниченное в обороте, информация о котором размещена пользователями на Сайте.

Целевое назначение Сайта — предоставление Пользователям технической возможности для размещения на страницах Сайта материалов, содержащих всю необходимую информацию для совершения Пользователями в отношении Товара сделок купли-продажи, мены или дарения, а также для доступа к указанной информации.

Персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которые предоставляются Покупателем в процессе регистрации и дают возможность идентифицировать Покупателя.

1. Общие положения

1.1 Данное Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) в соответствии с действующим законодательством Украины является публичным договором (офертой) и адресовано неопределенному кругу лиц независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель), желающих приобрести Товар в интернет-магазине Vivienne (далее — Продавец), расположенном в интернете по адресу http://vivienne.com.ua/.

1.2 Настоящее Соглашение вступает в силу сразу после выражения Пользователем согласия с условиями данного Соглашения посредством щелчка Покупателем на кнопке «Оформить заказ» при оформлении покупки через раздел «Корзина» на Сайте.

1.3 Настоящее Соглашение регулирует отношения между владельцем Сайта в лице Администрации Сайта и Пользователями, возникающие при использовании Сайта.

1.4 Если Покупатель не согласен с условиями Соглашения, он обязуется не пользоваться этим Сайтом.

1.5. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Новое или измененное Соглашение становится действительным после размещения его на Сайте.

2. Заказ товаров в интернет-магазине

2.1 Покупатель может оформить заказ на Сайте через раздел «Корзина» или по телефону, указанному в верхней части страницы. В течение 30 минут после оформления заказа с Покупателем свяжется менеджер Сайта для подтверждения заказа, уточнения наличия Товара либо предполагаемой даты поступления товара в случае его отсутствия, согласования времени, даты и способа доставки.

2.2 При оформлении заказа на Товар в количестве, превышающем одну единицу одного наименования Товара, и отсутствии требуемого количества Товара менеджер Сайта информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель может согласиться принять Товар в количестве, имеющемся у Продавца, либо аннулировать заказ. В случае отсутствия ответа на сообщение в течение суток Продавец вправе сам аннулировать заказ.

2.3 Если Товара, указанного на Сайте и заказанного Покупателем, нет в наличии вследствие каких-либо технических неполадок, а также по иным причинам, не зависящим от Продавца, заказ аннулируется, о чем менеджер Сайта информирует Покупателя посредством отправки ему уведомления.

2.4 Условия оплаты и доставки Товара описаны в разделе «Доставка и оплата».

2.5 Принимая Соглашение, Покупатель соглашается, что выбранный им способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа.

2.6 Изменение заказа Покупателем в процессе его обработки менеджером Сайта согласуется по телефону, и обновленный заказ высылается Покупателю на электронную почту, адрес которой был указан при оформлении заказа.

2.7 Оплата заказа означает, что Покупатель согласен со всеми изменениями и ознакомлен с обновленным заказом, высланным ему на электронную почту, адрес которой был указан при оформлении заказа.

2.8 После оплаты заказа внесение любых изменений в этот заказ невозможно, можно только оформить новый заказ.

2.9 Статус «Заказ оплачен» присваивается заказу только после поступления денежных средств на счет Продавца.

2.10 Принимая Соглашение, Покупатель подтверждает, что проинформирован о том, что оплата заказа электронными деньгами, перечислением средств с кредитной карты, с личного счета мобильного телефона должна быть произведена в течение 2 (двух) календарных дней с момента оформления заказа на Сайте. Покупатель соглашается, что в случае неоплаты по истечении указанного срока заказ будет аннулирован.

2.11 При передаче Товара Покупателю предоставляется кассовый чек, товарная накладная и/или товарный чек.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1 Пользователь вправе использовать Сайт по его целевому назначению.

3.2 Пользователь обязан соблюдать условия, предусмотренные настоящим Соглашением.

3.3 При формировании заказа Пользователь разрешает использовать свои персональные данные Администрации Сайта для улучшения качества услуг, информирования Пользователя о покупках, о новостях, о мероприятиях, проводимых компанией и партнерами, а также для возможности участия в конкурсных программах и иных сервисах для Пользователей Сайта, достижения целей, предусмотренных иными пунктами Соглашения.

3.4 Пользователь имеет право отозвать данное ранее согласие на использование персональных данных, обратившись письменно к Администрации Сайта resnichkivivienne@gmail.com.

3.5 Пользователь дает свое согласие на то, что в случае изменения каких-либо его персональных данных, указанных в Соглашении, данное Соглашение, содержащее устаревшие персональные данные Пользователя, теряет силу с момента получения владельцем Сайта новых персональных данных Пользователя. После этого вступает в силу Соглашение, содержащее новые персональные данные Пользователя.

3.6 Покупатель в случае возникновения проблем с оформлением заказа на Сайте может связаться со службой клиентской поддержки по телефону «горячей линии» 0 800 21 17 07 (звонки по Украине бесплатно) и/или с менеджерами Сайта телефонам, приведенным в верхней части страницы.

4. Ограничение ответственности Продавца

4.1 Продавец не несет ответственности за ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на данном Сайте. Продавец прикладывает все необходимые усилия для обеспечения точности и достоверности предоставляемой на информации. Вся информация и материалы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.

4.2 Продавец не несет ответственности за ошибки, которые могут возникнуть после оплаты Покупателем заказа. В случаи несоответствия доставленного Покупателю заказа с бланком заказа, высланным ему на почту, Покупатель может сообщить в течение суток об обнаруженном несоответствии в службу клиентской поддержки по телефону «горячей линии» 0 800 21 17 07 (звонки по Украине бесплатно) или по электронной почте resnichkivivienne@gmail.com. В этом случаи Продавец произведет возврат средств или замену несоответствующих позиций заказа за собственный счет (стоимость пересылки). В противном случае претензии Продавец не принимает.

4.3 Продавец не несет ответственности за высказывания и мнения Пользователей Сайта, оставленные в качестве комментариев или обзоров. Мнение Продавца может не совпадать с мнением и позицией авторов обзоров и комментариев. В то же время Продавец принимает все возможные меры для недопущения публикации сообщений, нарушающих действующее законодательство Украины или нормы морали.

4.4 Продавец не несет ответственности за возможные противоправные действия Пользователя/Покупателя относительно третьих лиц либо третьих лиц относительно Пользователя/Покупателя.

4.5 Продавец не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с настоящим Сайтом, его использованием или невозможностью использования.

4.6 Продавец оставляет за собой право удалять размещенную на Сайте информацию и принимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Сайту Пользователей/Покупателей, создающих, согласно заключению Продавца, проблемы в использовании Сайта другими Пользователями/Покупателями или нарушающих требования Соглашения.

Преподаватель